觸摸一體機在使用中可能會遇到觸摸無反應現象，這時候就需要事先要了解一些觸摸一體機故障處理方法，以便在特殊情況下做出緊急處理。

1、檢查“顯示器節能設置”中是否設置了關閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡， 單擊“設置”按鈕，將參數設置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均 為“從不”。

2、某些應用場合，由于接地性能不佳，導致控制盒外殼布滿了大量的靜電，從而影響控制盒內部的工作電場，導致觸摸逐漸失效。此時用一根導線將控制盒外殼接地，重新啟動即可。

3、由于觸摸一體機在工作時表面布滿了聲波，長期不擦拭，導致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成觸摸一體機不能正常工作。

4、許多觸摸一體機控制盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，所以還應檢查一體機電源5V輸出是否正確，有時電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲。